itil证书有什么用
itil证书如下:
Itil认证是升职为itil服务经理的必备证书,因为这个证书可以帮助他们更好地去构建企业IT运维流程和了解IT服务管理的重要性,所以,很多人都把itil认证当做通往成功路上最重要的一步 IT的主管或者是经理itil认证书是一个基于行业最佳实践的框架
将IT服务管理业务过程应用到IT管理中ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,以保证这一证书的专业性开放性权威性实用性广泛接受和不断更新
ITIL是什么 ?首先要理解两个概念: 服务:为客户提供价值的一种手段,使客户不用承担特定的成本和风险就可获得希望的结果
它是it服务管理的高水平 ITIL(信息技术基础设施库)是Information Technology Infrastructure Library的缩写ITIL是英国政府中央计算机与电信管理中心(CCTA)在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理最佳实践指南,旨在解决 IT服务质量不佳的情况
在此之后,CCTA又在HPIBMBMCCAPeregrine等主流IT资源管理软件厂商近年来所做出的一系列实践和探索的基础之上,总结了IT服务的最佳实践经验,形成了一系列基于流程的方法,用以规范IT服务的水平
后来CCTA并入英国政府商务部(OGC),目前 ITIL版权发行属于OGC拥有
简而言之,是一个国际通用的认证,这个认证站的高度比较高,一般都是倾向管理者的,站在全局的角度考虑自己权限范围内的IT建设的