产品经理如何对产品质量进行有效把控？ 作为产品人员，对产品的管理主要体现在两个方面，其一是对产品需求的管理，其二是对产品质量进行有效的把控只有对这两个方面都管理好了之后，才能比较好地让产品符合需求目标，并循序渐进地完成落地

本文主要讨论产品经理如何对产品质量进行有效把控

一个产品，想要保证质量是没有问题的，可以对下面几个方面进行测试验证：

1. 功能流程走通，接口符合要求

2. 交互界面，UI设计符合体验预期

3. 性能优，能承受一定用户量同时使用压力

4. 符合其他安全性，兼容性要求

一个产品的完整的测试过程，从需求评审之后那一刻开始就进行了我们可把测试分为三类测试第一类是开发人员自己的测试，第二类是第三方人员测试，第三类是测试人员的测试如下所示：

在开发人员开发之前，产品人员，可对开发的开发完成成果提出要求，如要求属于开发职责范围内的开发内容，需要自测，并保证流程完整，逻辑正确，同时界面交互需要保证没有明显错误这样做的好处是，能有一个比较清晰的界限让开发也知道做到怎样的程度才算是完成开发任务，才能正式地交付给测试

在开发开发过程中，就会一边开发一边自测而开发完成了之后，提交测试之前，建议多一个开发结果的检查环节，让开发能从用户的使用角度，自己演示自己的开发结果给到团队的核心成员这样，一方面让开发能为自己做出来的东西负责，另一个方面，也可以在投入测试资源之前能对开发的结果进行检查，避免需要测试的内容却是还没有开发的内容，这样测试的效率就会低很多

在测试这个环节，产品人员，运营人员，UI人员，交互人员等，以及其他的非开发和测试，但有参与到项目中的人，都可以叫做第三方人员第三方人员可以在开发过程，开发完成之后，参与到测试当中但是各类第三方人员参与测试的测试重点是不同的

产品人员需要仔细检查关键流程，功能实现情况，以及实现效果有没有符合用户的使用体验交互设计人员，需要检查交互细节UI人员，需要检查界面，元素，以及UI细节

在产品进行需求评审之后，产品人员可对测试人员的测试提出相关的要求测试人员可根据产品的需求说明书，或产品的原型进行测试用例的编写编写了之后的用例，是否符合产品的输出要求，需要进行详细的测试用例评审，评审完成之后，才能进入测试

在测试过程中，则可对产品的功能，接口兼容性进行测试，另外，可进行性能相关的测试，如压力测试，安全性测试等最终出具测试结果报告，以及BUG清单，给到相关人员，向上汇报，向下提供给到开发人员进行相应的修改调整

通过以上的分析，可以看到，产品人员需要做下面几件事情：

1. 需要为产品的测试提供详细的产品需求说明/产品原型，为测试提供产品测试的依据

2. 需要对测试用例进行详细评审，为测试确定目标

3. 需要自行进行产品的功能，流程，交互，UI等相关的测试

4. 需要在开发人员开发之前，提供开发完成的标准（如功能，流程走通，界面基本美观等）

5. 需要在开发开发完成只有，听取开发对开发结果的讲解，并确定是否可以进入到测试流程

怎么胜任产品经理？

产品经理的主要职责
做为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少

对这个职位产生某种迷惑到底什么是产品经理？这个职位的

主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不

同公司，这个职位的定义似乎都有不同
本文尝试根据自己多年的产品经理经验，给出产品经理的主要

职责 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异

，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的可以

将其归纳为如下六个方面：
1市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求竞争状况及市场力量

（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜

在机会
可以通过下面的方式进行市场调研：

与用户和潜在用户交流
与直接面对客户的一线同事如销售客服技术支持等交流
研究市场分析报告及文章
试用竞争产品
仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会产品战略或商业需求文档

（BRD），详述如何利用潜在的机会

2产品定义及设计

a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情通常采用产品需

求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：

产品的愿景
目标市场
竞争分析
产品功能的详细描述
产品功能的优先级
产品用例（UseCase）
系统需求
性能需求
销售及支持需求等
b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，

User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包

含所有的用户体验部分在大型公司里，PM通常和UI设计师或

互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里

，产品经理也许需要全包这些工作
这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中

不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的

工作

3项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师QAUI

设计师市场销售客服等），在预算内按时开发并发布产

品其中可能包括如下工作内容：

确保资源投入
制定项目计划
根据计划跟踪项目进展
辨别关键路径
必要时争取追加投入
向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作

，产品经理只需提供支持不过在创业公司里，产品经理通常

需要自己进行项目管理在有些公司，技术负责人也可能做为

项目经理，处理大部分项目管理事宜

4产品宣介

主要包括和内部同事如老板销售市场客服等沟通产品的

优点功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体行业分析

师及用户宣介产品
大公司的产品经理通常都有产品市场市场推广和媒体关系（

PR）团队帮忙进行对外的产品宣介
这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的

工作，尤其是在向老板市场同事宣介产品并让他们感到兴奋

的时候

5产品市场

主要是对外的信息传播告诉外界有关产品的信息通常包

括制作产品数据表手册网站Flash演示媒体专题以及

展会演示等
在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会

有专门的产品市场经理来打理此项工作当然，这种分工最大

的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播
在某些公司，产品管理和产品市场被认为是同义词，

会由一个人担当两者的职责而在那些将产品管理团队和产品

市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同

时他们也可能会承担市场调研产品宣介和产品生

命周期管理的部分工作

6产品生命周期管理

指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命

周期中的产品管理活动
主要包括的工作有：

产品定位
产品定价及促销
产品线管理
竞争策略
建立或收购合作伙伴
识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场BD及市场沟通同事一起完成这些工作

希望这篇文章有助于你了解产品经理（包括产品市场经理），

以及他们在公司中密切合作的部门，并祝你成长为一名优秀的

产品经理