CSM简介及详细资料 识别

Certified Scrum Master(识别的敏捷项目管理专家)

一Scrum简介:

Scrum一词来自橄榄球运动，在软体工程中，Scrum是以经验过程为依据，采用迭代增量的方法来提高产品开发的可预见性并控制风险的理论，Scrum不是一种过程，也不是一项构建产品的技术，而是一个架构，在Scrum架构中可以套用各种过程和技术，Scrum的作用是让开发实践方法的相对功效显现出来以便随时改进

二敏捷开发中的Scrum模式:

Scrum是敏捷(Agile)开发的一种实践模式，敏捷开发强调拥抱需求变化，快速回响不断变化的需求，并尽可能快地提供可以工作的软体产品，敏捷最强调的是可以正常工作的软体产品，文档等不是非常的强调(并非不要文档，只是需要必要的文档)，敏捷理论认为面对面的沟通交流远比文档更有效

敏捷开发的Scrum模式是以价值驱动(Value-Driven)的开发模式，即认为使用者的需求并不一定需要100%实现，最重要的是将对使用者最有价值的功能实现并交付.

公司名

CSM是央视索福瑞收视率调查公司的缩写

关于央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)

CSM是CTR市场研究与Kantar Media集团共同建立的合资公司，致力于专业的电视收视和广播收听市场研究，为中国大陆地区和香港传媒行业提供可靠的不间断的视听调查服务作为电视节目广播节目和广告交易"通用货币"的提供者，CSM拥有世界上最大的广播电视客群调查网路，覆盖5.9万余户样本家庭及超过19.5万样本人口;其电视收视率调查网路所提供的资料可推及中国内地超过12.5亿和香港地区638万的电视人口;其广播收听率调查的资料则可推及中国超过1.16亿的广播人口截至2011年9月，CSM已建立起189个提供独立资料的收视率调查网路(1个全国网，26个省级网，以及包括香港特别行政区在内的162个城市网)，对1,263个电影片道的收视情况进行全天不间断调查;同时，CSM也已在中国33个重点城市及2个省开展收听率调查业务，对416个广播频率进行收听率调查

橡胶材料

产品名称:氯磺化聚乙烯

英文名称:chlorosulfonated Polyethylene

产品简称:CSPCSPECSM

CAS:68037-39-8

别名:海泊隆 hypalon

百度百科-氯磺化聚乙烯

中间件

Cluster System Management，是IBM公司开发，专门用于集群系统管理的中间件，在IBM Cluster解决方案集成CSM的设计思想与体系结构来自PSSP (IBM Parallel System Support Programs for AIX)与其它一些开源的集群管理软体还有一些中间件及技术，虽然不直接为使用者服务，但构成了CSM的不可或缺的基础，包括RMCSRCRSCT等

测试学会

中国计量测试学会，英文名称:Chinese Society for Measurement，缩写:CSM

团体的业务范围:

(一)在 *** 相关部门指导协调下，开展国内外学术交流活动，组织计量测试方面重点学术课题的探讨和科技考察加强海峡两岸计量学术交流，共同编辑"海峡两岸计量名词术语"加强同国际上有关计量科学技术团体和计量测试科技工作者的联系与合作接受委托代表中国参加国际计量测试联合会(IMEKO)

(二)对计量测试科技发展战略和经济建设中的重大决策提出合理化建议开展计量注册师企业计量管理研究以及科技项目论证等方面的工作受国家质量监督检验检疫总局的委托，承担计量测试领域的技术法规审定标准物质管理职业资格技能科技成果鉴定计量体系识别计量注册师等专业技术职务考评工作

(三)举办相关专业技术培训班研讨班和进修班，提高计量测试人员的技术水准

(四)面向科研生产，组织推广先进的计量测试技术和测试仪器举办为计量科技服务的相关活动编辑出版计量学术刊物和图书资料，宣传普及计量测试知识，开展计量科普活动

(五)举荐计量测试人才经 *** 有关部门批准，表彰和奖励在计量测试领域中取得优秀成果的科技工作者向主管部门反映计量科技工作的建议和要求向国家有关部门提供制定计量政策的技术支持

(六)承办 *** 相关部门交办的其他工作

代码模组

CSM是Code security module(代码安全模组)的缩写

如TI公司的DSP晶片C2000系列，CSM是与DSP器件融为一体的代码安全特征，它禁止未授权的使用者访问片记忆体储器--即禁止代码被复制和逆向操作

"代码安全"一次的意思是指保护片记忆体储器"代码非安全"的意思是指不能保护片记忆体储器--即存储器内容可以用任何模式读取

媒介研究

CSM是央视-索福瑞媒介研究的英文缩写

央视-索福瑞媒介研究(CSM)是中国最大的市场研究机构-CTR市场研究与世界领先的市场研究集团TNS共同建立的合资公司, 公司致力于专业的电视收视市场研究，为中国大陆地区和香港传媒行业提供可信的不间断的电视观众调查服务CSM拥有世界上最大的电视观众收视调查网路，推及全国11亿8千多万4岁以上电视观众的收视行为全国调查样在地区达到225个市(县)调查网覆盖3.6万余户家庭超过12.2万样本人口，对全国23个省和124个城市的1,000多个主要电影片道的收视情况进行全天候不间断地监测

套件

CSM是Cluster Management Suite的缩写中文含义集群管理套件!

客户经理

CSM是Customer Suess Manager(客户成功经理)的缩写

2012年3月，借镜国际先进经验，北京北森测评技术有限公司在国内首次设立CSM(Customer Suess Manager，客户成功经理)职位，与套用实施客服一起，完善了北森售后全方位的闭环服务体系，构成了北森的服务品牌 iCare

CSM作为人才管理系统套用专家，陪伴北森的战略客户(MVP)对其招聘绩效人才测评等产品的全程使用，以主动服务和技术支持，帮助 MVP 更好地套用系统解决使用中的问题提供最新产品升级信息，从而支持人才管理系统的成功使用

另可通过参与北森"大爱劈开黑暗 HR逆袭 寻找小C"网路活动详细了解及体验

北森CSM是HR的贴身管家CSM可为 MVP 提供全方位的贴合实际需求的产品和解决方案，帮助客户取得成功套用

CSM 辅助战略客户利用获得的专业知识，更好地在企业内部开展人才管理工作，通过系统的持续套用并辅以 CSM 的技术支持，逐步积累企业自己的套用经验，提升人才管理水准

CSM 是客户和北森共享人才管理成功套用的桥梁， 给客户良好的使用者体验并创造实施经验互动的平台通过CSM，客户将借镜到更多其他企业的人才管理成功经验，完善到自身的管理中去

CSM绝对不是传统的客服部门"传统客服只提供技术支持，解决系统BUG;而CSM以人才管理专家的身份，主动服务，为客户解决工作场景中的难题"

北森CEO纪伟国介绍例如,如果企业中出现某个管理层空缺，CSM就会帮HR分析，是应该进行外部招聘，还是审度企业内人才储备现状进行内部选拔或者企业要战略扩张，CSM将帮助企业制定人才发展计画，满足战略需求"HR可能'讨厌'客服，但一定爱CSM"纪伟国说

田原

人才管理专家

国内首批CSM(Customer Suess Manager)

华北电力大学管理学学位

国家高级人力资源管理师

5 年人力资源管理经验，在企业人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理等六大模组有着较深的理论研究与丰富的操作经验，致力于基层员工招聘人才测评技术癿套用360考核员工激励等斱面癿研究，曾多次参加北京市对外友好协会举办癿"德鲁克管理"培训活劢，被聘为首都慈善公益组织联合会监事

作为北森研究院一员的客户成功经理，为企业人力资源在选用育留等多斱面提供支持，特别在员工招聘人员测评等多方面有较丰富的项目操作经验，为银行汽车能源地产交通物流快消IT 电子医药贸易零售等众多行业的百余家企业提供过人才管理相关服务

主持或参与过的项目:

1南玻集团基层员工招聘与中高层管理人员测评项目

2 中移动南方基地招聘与测评体系构建项目

3天音通信基层员工校园招聘测评项目

4伟巴斯特车顶系统(长春)有限公司基层员工社会招聘项目

5 华龙日清食品(长春)有限公司基层员工招聘测评项目

6新东方集团继任与发展项目

服务过的客户

上海通用汽车韩国希杰饲料中粮控股兴业银行远大集团深圳航空中移动南方基地南玻集团大地财产保险伊利集团众品集团白象集团新东方集团北京现代汽车天音通信等

许多

人才管理专家

国内首批客户成功经理(CSM)

北京理工大学电脑科学与技术专业

GCDF全球职业规划师

6 年人才管理软体人才测评工具售后服务经验，一直致力于外部招聘内部评估选拔职业规划管理层诊断等方面的研究及实践良好的客户服务意识，多次获得公司年度风云榜"以客户为中心"奖

作为北森研究院一员的客户成功经理，聚焦于人才管理软体的套用支持，熟悉其在企业各个环节的套用，为企业提供选用育留等多方面的支持，为众多行业的上千家企业提供过人才管理相关服务

主持或参与过的项目:

1中海油内部评估选拔项目

2绿叶制药集团校园招聘项目

3 首创置业内部评估选拔项目

4神州数码校园招聘项目

5 微创医疗360度评估项目

6上汽通用五菱内部评估选拔项目

7 海南航空校园招聘项目

8 美克美家360评估校园招聘项目

服务过的客户

达能集团蒙牛万千百货首创置业中粮集团中国工商银行北京分行伊藤忠商事合生元顶新国际万科集团一汽集团柳工集团江苏卫视今麦郎食品集团深圳航空公司特百惠上海百事可乐有限公司顺丰速运等

张佳昱

资深人才测评师，人才管理专家，

国内首批客户成功经理(CSM)

北京大学心理学硕士，北京大学心理学学士

BCCC企业教练，BCCC职业规划专家，GCDF全球职业规划师，BCMP貭素模型实施专家常年从事心理测评产品的研发及套用工作，接受过职业规划(Career Guidance)叙事研究(Narrative Research)等多种心理行为评估和矫正的专业培训多次参与大型国内外的学术会议并发表论文，多次参与国家自然科学基金研究及国内外合作研究项目

熟悉人才测评在企业中的套用，如基层员工招聘关键人才培养发展领导力发展等，为快消电信医药地产等众多行业的百余家企业提供过人才管理相关服务

参与完成的研发项目

1.北森人才测评系统:基于胜任力理论，为企业任职匹配提供专业化针对性的测评解决方案

2.北森人力资源测评教学系统:通过完整的人才测评教学解决方案完成企业对人力资源从业人员的知识技能需求与大学人力资源专业教学的衔接，培养ready to work的人才测评专员

主持或参与过的项目:

1.中海油惠州炼化管理层诊断项目

2.四川电力员工职业规划项目

3.中化集团基层员工招聘貭素模板定制项目

4.上海烟草包装印刷有限公司中层管理人员测评项目

5.安东石油技术(集团)有限公司管理层团队360度评估反馈项目

服务过的客户

美的集团天士力集团农夫山泉大唐电信远大集团中国船舶重工集团民生银行亿城地产可口可乐美克美家DHL维也纳酒店等

祁俊贤

人才管理专家

国内首批CSM

河北大学套用心理学硕士

国家心理协会会员，国家二级心理咨询师

4 年人力资源管理咨询心理测评心理咨询经验，深厚的心理测评学心理咨询学专业背景，良好的客户服务意识，曾致力于心灵辅导，减压，团体貭素拓展团体箱庭心理测评工具研发和套用人类基本认知能力发展等方面的研究及实践，通过心理测评，心灵工作坊，一对一咨询访谈等方式提供心理援助服务(EAP)2009 年应邀于第十二届全国心理学大会进行专场专题报告

作为北森研究院一员的客户成功经理，聚焦于人才测评和招聘管理的套用支持熟悉人才测评在企业中的套用，为企业提供选用育留等多方面的支持，如基层员工招聘关键人才培养与发展胜任力评估与盘点人才储备等，为众多行业的多家企业提供过人才管理相关服务

主持或参与过的项目:

1.航天研究院招聘体系构建项目

2.上海汽车集团基层员工招聘测评项目

3.泰康人寿"鸿泰训练营"基层员工胜任力测评项目

4.浦发银行管理培训生评估与发展项目

5.中化国际中层管理人员测评项目

6.联合利丰管理层诊断与培训发展项目

服务过的客户

宝龙地产达能亚太上海永达国药控股合生元海航集团阿里巴巴正大集团华润万家有限公司三胞集团中国航天研究院佳鸿贸易奇信集团深圳外服上海贝尔股份金地集团天士力集团等

敏捷开发方式有哪些敏捷开发包括一系列的方法，主流的有如下七种：
XP
XP（极限编程）的思想源自 Kent Beck和Ward Cunningham在软件项目中的合作经历XP注重的核心是沟通简明反馈和勇气因为知道计划永远赶不上变化，XP无需开发人员在软件开始初期做 出很多的文档XP提倡测试先行，为了将以后出现bug的几率降到最低
SCRUM
SCRUM是一种迭代的增量化过程，用于产品开发或工作管理它是一种可以集合各种开发实践的经验化过程框架SCRUM中发布产品的重要性高于一切
该方法由Ken Schwaber和 Jeff Sutherland 提出，旨在寻求充分发挥面向对象和构件技术的开发方法，是对迭代式面向对象方法的改进
Crystal Methods
Crystal Methods（水晶方法族）由Alistair Cockburn在20实际90年代末提出之所以是个系列，是因为他相信不同类型的项目需要不同的方法虽然水晶系列不如XP那样的产出效率，但会有更多的人能够接受并遵循它
FDD
FDD （Feature-Driven Development，特性驱动开发）由Peter CoadJeff de Luca Eric Lefebvre共同开发，是一套针对中小型软件开发项目的开发模式此外，FDD是一个模型驱动的快速迭代开发过程，它强调的是简化实用 易于被开发团队接受，适用于需求经常变动的项目
ASD
ASD（Adaptive Software Development，自适应软件开发）由Jim Highsmith在1999年正式提出ASD强调开发方法的适应性（Adaptive），这一思想来源于复杂系统的混沌理论ASD不象其他方法那样 有很多具体的实践做法，它更侧重为ASD的重要性提供最根本的基础，并从更高的组织和管理层次来阐述开发方法为什么要具备适应性
DSDM
DSDM（动态系统开发方法）是众多敏捷开发方法中的一种，它倡导以业务为核心，快速而有效地进行系统开发实践证明DSDM是成功的敏捷开发方法之一在英国，由于其在各种规模的软件组织中的成功，它已成为应用最为广泛的快速应用开发方法
DSDM不但遵循了敏捷方法的原理，而且也适合那些成熟的传统开发方法有坚实基础的软件组织
轻量型RUP
RUP其实是个过程的框架，它可以包容许多不同类型的过程， Craig Larman 极力主张以敏捷型方式来使用RUP他的观点是:目前如此众多的努力以推进敏捷型方法，只不过是在接受能被视为RUP 的主流OO开发方法而已