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物业项目经理行为规范

所属分类:pmp资讯 发布时间:2023-07-05 发布者:admin 返回列表页

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作为物业项目经理,应遵守以下行为规范:

1. 诚信:诚实守信,言行一致,不得故意隐瞒或歪曲事实,不得从事欺诈、贪污等违法行为。

2. 保密:对于涉及业务秘密和客户隐私的信息,应严格保密,不得泄露给未经授权的人员。

3. 公平竞争:在项目招标、采购等过程中,应遵守公平竞争原则,不得利用职务之便谋取私利或干扰正常竞争秩序。

4. 尊重合法权益:尊重业主、租户和员工的合法权益,不得歧视、侵犯他人的人身、财产权益。

5. 专业素养:具备相关专业知识和技能,不断学习和提升自己的专业素养,确保工作质量和效率。

6. 团队合作:与团队成员和其他相关部门保持良好的沟通和合作,共同完成项目目标。

7. 客户服务:积极主动地为客户提供优质的服务,及时回应客户的需求和问题,解决客户的困扰。

8. 安全管理:负责项目的安全管理工作,确保项目的安全运行,预防事故的发生。

9. 环境保护:积极参与和推动环境保护工作,遵守相关环保法规,减少对环境的污染。

10. 自我约束:自觉遵守公司的规章制度和职业道德准则,不得利用职务之便谋取私利或从事违法违规行为。

11. 沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与业主、租户、员工和相关方保持有效的沟通,及时传达信息和解决问题。

12. 时间管理:合理安排工作时间,高效利用时间,确保项目按时完成,并能够适时调整计划以应对突发情况。

13. 风险管理:具备风险识别和管理能力,能够及时发现和应对项目中的风险,采取相应措施降低风险发生的可能性。

14. 质量控制:确保项目的质量符合相关标准和要求,监督施工过程,及时发现和纠正质量问题。

15. 财务管理:合理控制项目的成本,确保项目在预算范围内进行,并能够进行财务分析和报告。

16. 纪律遵守:遵守公司和行业的规章制度,不得违反相关法律法规,不得从事违法违规行为。

17. 不断学习:保持学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能,跟上行业的发展和变化。

18. 解决问题能力:具备解决问题的能力,能够分析和解决项目中的各种问题,确保项目的顺利进行。

19. 建立良好关系:与业主、租户、员工和相关方建立良好的合作关系,保持良好的人际关系。

20. 遵守法律法规:遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法违规行为,维护行业的良好形象。

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物业项目经理行为规范

作为物业项目经理,应遵守以下行为规范:

1. 诚信:诚实守信,言行一致,不得故意隐瞒或歪曲事实,不得从事欺诈、贪污等违法行为。

2. 保密:对于涉及业务秘密和客户隐私的信息,应严格保密,不得泄露给未经授权的人员。

3. 公平竞争:在项目招标、采购等过程中,应遵守公平竞争原则,不得利用职务之便谋取私利或干扰正常竞争秩序。

4. 尊重合法权益:尊重业主、租户和员工的合法权益,不得歧视、侵犯他人的人身、财产权益。

5. 专业素养:具备相关专业知识和技能,不断学习和提升自己的专业素养,确保工作质量和效率。

6. 团队合作:与团队成员和其他相关部门保持良好的沟通和合作,共同完成项目目标。

7. 客户服务:积极主动地为客户提供优质的服务,及时回应客户的需求和问题,解决客户的困扰。

8. 安全管理:负责项目的安全管理工作,确保项目的安全运行,预防事故的发生。

9. 环境保护:积极参与和推动环境保护工作,遵守相关环保法规,减少对环境的污染。

10. 自我约束:自觉遵守公司的规章制度和职业道德准则,不得利用职务之便谋取私利或从事违法违规行为。

11. 沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与业主、租户、员工和相关方保持有效的沟通,及时传达信息和解决问题。

12. 时间管理:合理安排工作时间,高效利用时间,确保项目按时完成,并能够适时调整计划以应对突发情况。

13. 风险管理:具备风险识别和管理能力,能够及时发现和应对项目中的风险,采取相应措施降低风险发生的可能性。

14. 质量控制:确保项目的质量符合相关标准和要求,监督施工过程,及时发现和纠正质量问题。

15. 财务管理:合理控制项目的成本,确保项目在预算范围内进行,并能够进行财务分析和报告。

16. 纪律遵守:遵守公司和行业的规章制度,不得违反相关法律法规,不得从事违法违规行为。

17. 不断学习:保持学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能,跟上行业的发展和变化。

18. 解决问题能力:具备解决问题的能力,能够分析和解决项目中的各种问题,确保项目的顺利进行。

19. 建立良好关系:与业主、租户、员工和相关方建立良好的合作关系,保持良好的人际关系。

20. 遵守法律法规:遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法违规行为,维护行业的良好形象。

PMP科普

1、什么是PMP?

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute,简称PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。美国项目管理协会建立的认证考试有:PMP(项目管理师)和CAPM(项目管理助理师)已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。
PMI中国和国家外专局又推出了ACP(AGILE敏捷认证)和PGMP(项目集管理认证),另外PBA(商业分析师)预计于2016年年底开始推行。

2、PMP报名条件?

3、PMP考试时间?

4、PMP考试内容及题型?

5、REP培训目标?

常见问题

PMP@证书在中国认可吗?

认可,PMP@人才目前已成为中国企业“走出去”的中坚力量;中石油、中国石化、中兴通讯等企业都高度重视持有PMP@证书的人才

非相关专业能学PMP@吗?

PMP@考试对于者生所学专业没有强制性的要求,只要满定PMP@报名条件即可。PMP@是教会我们如何在复杂多查的环境中做好一件事情的流程。方法和思维,对任何类型的工作都有帮助

PMP@可以自学吗?

不可以,因为PMP@考试报名条件之一是要求考生必须具备35小时以上涵盖项目管理知识体系中十大知识领城的项目管理培训经历,该学时证明是PMI授权的R.E.P机构出具的

英语不好可以考PMP@吗?

可以,PMP@在国内的考试是采用中英文对照的方式,有中文版教程,培训授课也是中文授课,所以没有英语基础也是可以的

可以开发票吗? 如何申请?

普票和专票都可以开,联系在线客服申请即可
注意,PMI、PMP和PMBOK是项目管理协会的注册商标